Política de Privacidade

TERMOS E CONDIÇÕES

Sumário

Objetivo
Definições
Quais Dados Pessoais são tratados
Bases legais – Finalidade do tratamento
Identificação e cookies
Compartilhamento
Tempo de retenção
Proteção de Dados Pessoais
Incidentes de Privacidade
Alterações
Encarregado

1. Objetivo

DRIVEWAY INDÚSTRIA BRASILEIRA DE AUTO PEÇAS LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 61.270.369/0001-09, com sede na Avenida Santa Emília, 35 – São Paulo/SP – CEP 04183-000, doravante denominada “Driveway”, visa tornar eficaz e transparente a coleta, o armazenamento e o tratamento de dados realizados no âmbito de sua atuação comercial, de maneira comprometida com a conscientização de seus colaboradores, gestores, clientes e fornecedores.

Apresentamos esta Política de Privacidade com o intuito de fornecer informações claras e objetivas sobre o tratamento de dados realizado pela Driveway.

Esta política se aplica a colaboradores, gestores, clientes e fornecedores, doravante denominados “Titulares dos Dados Pessoais” ou simplesmente “Titulares”.

Para mais informações, o titular poderá entrar em contato com o Encarregado de Proteção de Dados, conforme descrito no item 11 desta política.

2. Definições

Dado Pessoal: Qualquer informação relacionada a pessoa natural, direta ou indiretamente identificada ou identificável.
Dado Pessoal Sensível: Dados sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, saúde, vida sexual, dados genéticos ou biométricos.
Titular do Dado: Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais.
Tratamento: Toda operação realizada com dados pessoais (coleta, uso, armazenamento, exclusão, etc.).
Anonimização: Processo pelo qual um dado perde a possibilidade de associação direta ou indireta com um indivíduo.
Encarregado: Pessoa indicada para atuar como canal de comunicação entre a Driveway, os titulares e a ANPD.
Controlador: Responsável pelas decisões referentes ao tratamento dos dados.
Operador: Pessoa que realiza o tratamento em nome do controlador.

3. Quais Dados Pessoais são tratados

A Driveway poderá tratar os seguintes dados pessoais:

Dados cadastrais: nome completo, documento de identificação, telefone, e-mail, endereço, entre outros.
Dados complementares: profissão, cargo, documentos digitalizados, nacionalidade, etc.
Informações de terceiros: em caso de múltiplos usuários dos produtos ou serviços.
Dados de menores: tratados apenas com o consentimento do responsável legal, conforme exigido pela lei.
Preferências: dados sobre preferências e comportamentos relacionados aos serviços contratados.
Documentos comprobatórios: para casos de reembolso ou revisão de multas.
Autenticação e antifraude: dados coletados via serviços de terceiros para autenticação.
Atendimento ao cliente: dados trocados em interações por e-mail, telefone ou redes sociais.
Dados de navegação e cookies: IP, localização, páginas acessadas, entre outros.

O tratamento dos dados poderá variar de acordo com o serviço ou canal de atendimento utilizado (site, e-commerce, relacionamento com lojas, etc.).

4. Bases legais – Finalidade do tratamento

A Driveway realiza o tratamento de dados pessoais com base nas seguintes finalidades:

Execução contratual: para viabilizar a comercialização e entrega dos produtos.
Marketing e publicidade: envio de informações sobre produtos e campanhas.
Obrigação legal e regulatória: cumprimento de normas fiscais, trabalhistas e outras.
Gestão interna e administrativa: controle de processos e suporte às operações internas.

5. Identificação e cookies

A Driveway utiliza cookies e tecnologias similares para:

Reconhecer usuários e lembrar preferências
Analisar padrões de navegação
Aperfeiçoar a experiência no site
Avaliar campanhas de marketing

O uso de cookies poderá ser ajustado pelo titular em seu navegador.

6. Compartilhamento

Os dados pessoais poderão ser compartilhados com:

Provedores de serviços de TI e hospedagem
Prestadores de serviços logísticos ou operacionais
Empresas de cobrança e proteção ao crédito
Autoridades públicas ou judiciais, quando exigido por lei

Todo compartilhamento observará os princípios da necessidade e da finalidade.

7. Tempo de retenção

Os dados pessoais serão mantidos:

Pelo tempo necessário à execução dos contratos
Durante prazos legais e regulatórios aplicáveis
Para o exercício de direitos em processos judiciais e administrativos
Até que a finalidade do tratamento seja alcançada ou mediante solicitação de exclusão pelo titular, respeitadas as obrigações legais.

8. Proteção de Dados Pessoais

A Driveway adota medidas técnicas, físicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos e outras formas de uso indevido.

O acesso às informações é restrito a profissionais autorizados e comprometidos com a confidencialidade.

Ainda assim, não é possível garantir segurança absoluta. Fatores externos podem comprometer a proteção dos dados, apesar dos esforços empregados.

9. Incidentes de Privacidade

A ocorrência de incidentes será tratada com prioridade. Todos os colaboradores e parceiros são incentivados a comunicar qualquer incidente envolvendo dados pessoais.

O Encarregado tomará as providências necessárias, incluindo comunicação aos titulares e à ANPD, quando aplicável.

10. Alterações

Esta Política de Privacidade poderá ser alterada a qualquer momento, para refletir melhorias, mudanças legislativas ou tecnológicas.

A versão atualizada estará sempre disponível no site da Driveway.

11. Encarregado

Se você acredita que seus Dados Pessoais foram tratados de maneira incompatível com esta Política ou com as suas escolhas enquanto Titular dos seus Dados Pessoais, ou, ainda, se tiver dúvidas, comentários ou sugestões relacionadas a esta Política e à forma como tratamos seus Dados Pessoais, entre em contato conosco.

O Encarregado está à disposição nos seguintes endereços de contato:

Encarregado(a)
XXX
E-mail do Encarregado(a)
📧 XXX@driveway.com.br

Endereço para correspondências:
Avenida Santa Emília, 35 – São Paulo – SP – CEP 04183-000

Última modificação: 26 de maio de 2025